ACHETER EN LIGNE

Est-il sûr d'acheter en ligne?

Acheter en Arizona Vintage est absolument sûr. Notre site est un commerce en ligne en toute sécurité avec des filtres de haute sécurité.

 

Puis-je passer une commande par e-mail ou par téléphone?

Malheureusement, il est impossible de commander par courriel ou par téléphone. Mais l'achat en ligne est très simple. Si vous avez des questions, appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail, nous serons heureux de vous aider !

Comment achetez-vous en ligne?

Sélectionnez les produits que vous souhaitez en cliquant sur le bouton d'achat.

Ensuite, envoyez vos renseignements personnels sur le formulaire qui apparaît (souvenez-vous de remplir les champs obligatoires) et sélectionnez le mode de paiement que vous préférez.

 

 

Enfin, confirmez votre achat et remplissez toutes les informations nécessaires pour le paiement.

 

Sont relocaliser pour vendre des vêtements qui sont déjà vendus?

Nous sommes un magasin vintage, 90% de nos produits sont uniques et nous avons une seule unité par modèle. Voilà ce qui fait que nos vêtements sont différents, originaux et que chaque client peut se sentir spéciale car il a fait l'acquisition d'un vêtement unique.

Nous avons mis beaucoup d'efforts afin de mettre un vêtements en stock très similaires et généralement nous l'annoncions dans nos réseaux sociaux. Donc, si vous voulez être tenu au courant des nouvelles et des rediffusions, vous pouvez nous suivre sur Instagram: @arizonavintage.

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Cependant, il y a d'autres produits qui sont remis en vente. Si un vêtement serait de nouveau en stock. vous pouvez entrer votre e-mail à côté du produit pour être averti par courriel quand il est à nouveau disponible.

 

MODE DE PAIEMENT

Comment puis-je payer?

 

Carte de crédit ou carte de débit.

 

PayPal

 

Virement bancaire

 

Coupons Arizona Vintage

 

Le paiement en ligne via Paypal ou par carte de crédit ou carte de débit est le plus facile et la plus sûre pour effectuer votre achat.

Les virements bancaires sont pris en charge sur les commandes de 50 €. Si vous voulez faire un achat en utilisant cette méthode de paiement, il faut envoyer un courriel à hello@arizonavintage.com et nous vous expliquerons les étapes à suivre.


Puis-je modifier ou annuler une commande?

Une fois la commande confirmée, nous avons déjà commencé le traitement. Pour cette raison, vous ne pouvez pas ajouter ou supprimer des éléments de votre achat une fois que vous avez terminé le processus. Cependant, vous pouvez retourner les articles que vous ne voulez pas aussi longtemps que vous remplissez les délais de remboursement (15 jours).

 

Pourquoi ma carte a été refusée?

Vous recevrez un message d'erreur instantanée s'il y a des problèmes avec votre carte de crédit / débit. Dans ce cas, vous aurez la possibilité d'entrer dans une nouvelle carte de crédit ou de débit.

COMMANDE

COMMANDE

Comment puis-je suivre l'état d'une commande?

Envoyez un courriel à hello@arizonavintage.com afin que nous puissions vous donner votre numéro de suivi et un lien vers le messager web afin que vous pouvez garder une trace de votre commande à tout moment.

 

 

Pourquoi avez-vous annulé ma commande?

Si votre commande a été annulée, il peut avoir été une erreur avec votre adresse de facturation, alors s'il vous plaît contacter votre banque pour vérifier que les informations fournies sont correctes.

Une fois confirmé ces informations, et introduisez les données correctes


Comment puis-je utiliser un coupon promotionnel?

Vous verrez Entrée option coupon << >> une fois que vous avez ajouté un article à votre panier. Promouvoir le travail, vous pouvez simplement entrer le numéro de coupon dans la case appropriée. Vous pouvez utiliser le code une seule fois. Assurez-vous bien avant de confirmer l'achat, une fois que vous confirmez la commande vous ne pouvez plus entrer le code.

 

 

TAILLES

Il faut savoir que puisque la plupart de nos produits sont vintage, la coupe est différente à celle des vêtements d’aujourd'hui.

Ecrivez-nous si vous avez un doute à hello@arizonavintage.com si vous voulez connaître les mesures exactes de l'un de nos produits. Nous serons heureux de vous aider!

 

LIVRAISONS:

 

Nous livrons dans le monde entier! Les expéditions vers la péninsule (Espagne et Portugal) prend environ 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de commande.

 

Les expéditions internationales sont livrées dans un délais d'environ 4 à 10 jours ouvrables à compter de la date de la confirmation.

 

Ce temps peut être soumis à des changements selon les conditions de la cible de l'entreprise de messagerie, la saison de l'ordre est placé ou conflits potentiels dans la zone cible.

 

Les commandes sont préparées et expédiées du lundi au vendredi. Les commandes passées au cours du week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Les frais de port sont à 5 € en Espagne et au Portugal. Ils sont gratuits sur les commandes de plus de 65 € (à l'exception des îles Canaries).

 

Pour les envois à destination des îles Canaries, le coût est de 20 €. Les frais de douane sont à votre charge. Arizona Vintage est obligé d’indiquer la valeur des marchandises au bordereau de livraison ainsi que la facture correspondante envoyée par le transporteur. De temps en temps, des retards peuvent se produire.

 

Pour les envois internationaux, le coût est de 20 €. Dans le cas de l'Allemagne, la France, la Hollande, le Royaume-Uni, L'italie & La Belgique l'expédition a un coût de 10 €. Pour ces Pays, les frais de ports seront gratuits pour toute commande de plus de 150 €. Si le montant des produits retournés est moins de 150 €, une charge de 10 € sera prise en compte pour faire la première expédition. Par exemple, si l'achat est supérieur à 150 €, les frais d'envoi sont à la charge d'Arizona Vintage, mais si un remboursement est fait, une partie de l'ordre qui n'a pas été produit retourné est inférieur à 150 €, le rendement total est soustrayaient à 10 €. 

Que faire si je ne suis pas à la maison quand le colis arrive?

 

Notre société de courrier communiquera avec vous par téléphone pour organiser la livraison à un autre moment.

 

RETOURS:

 

Pour retourner un article, envoyer le colis s'il vous plaît à: Arizona Vintage C / Tellería 18 - Bilbao, Vizcaya (Espagne) 48004. Ajouter une note avec votre numéro de commande (vous pouvez voir dans la confirmation e-mail). Le paquet doit venir à notre studio de 15 jours à compter du jour où vous l’avez reçu. Dès que nous recevons le retour, nous vous ferons parvenir un bon pour la quantité de vêtements que vous avez retourné pour pouvoir les changer sur notre site internet.

Si vous préférez, nous pouvons également vous rembourser de la même manière que vous avez fait l'achat (hors frais de port).

Les éléments qui ont un rabais égal ou supérieur à 60% ne peuvent être échangés ou retournés. Articles intimes ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène.

Pour les envois internationaux, le coût est de 20 €. Dans le cas de l'Allemagne, la France, la Hollande, le Royaume-Uni, L'italie & La Belgique l'expédition a un coût de 10 €. Pour ces Pays, les frais de ports seront gratuits pour toute commande de plus de 150 €. Si le montant des produits retournés est moins de 150 €, une charge de 10 € sera prise en compte pour faire la première expédition. Par exemple, si l'achat est supérieur à 150 €, les frais d'envoi sont à la charge d'Arizona Vintage, mais si un remboursement est fait, une partie de l'ordre qui n'a pas été produit retourné est inférieur à 150 €, le rendement total est soustrayaient à 10 €.

En cas de retour, ARIZONA VINTAGE n'est pas responsable de l'expédition.

Comment retourner à un article défectueux?

Si malheureusement, vous recevez un article endommagé, s'il vous plaît contactez-nous dès que possible: hello@arizonavintage.com Nous enverrons un courrier pour ramasser l'article sans frais.
S'il vous plaît, si vous recevez un article endommagé, ne pas renvoyer l'article sans nous contacter d'abord, car nous ne serons pas en mesure de payer les frais d'expédition.